Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) ha dado a conocer en un evento presencial presentado por Itzel Torres, directora general de Merco México, y Antonio Lechón, director Corporativo de Merco, las 100 empresas más responsables en México en 2023, así como los rankings sectoriales y tres rankings por cada una de las variables ESG (las empresas más responsables con el medioambiente -E-, las empresas más responsables en el ámbito interno, clientes y sociedad – S- las empresas más responsables a nivel ético y de gobernanza –G-), a través de los cuales se configura el ranking global.
Estos rankings nacen tras un exhaustivo y pormenorizado análisis de más de 24.066 encuestas,
6 evaluaciones y 24 fuentes de información.
¿Y cuál es la realidad de las empresas mexicanas? Este año se produce un pequeño retroceso
que nos debe hacer reflexionar: las demandas y expectativas van a más velocidad que nuestros
avances. De este modo, respecto a la anterior edición, los expertos en RSC valoran peor a las
compañías mexicanas en su transparencia y buen gobierno (-2,1), en su responsabilidad con los
empleados (-1,9), en su comportamiento ético (-1,8), en su compromiso con el medioambiente y
el cambio climático (-1,7) y en su contribución a la comunidad (-1,7).
Según los datos objetivos extraídos del informe, los sectores más responsables a nivel general
son el de alimentación en la dimensión medioambiental; y el financiero tanto en el ranking de
ámbito interno, clientes y sociedad, y en el de la dimensión ética y de gobierno corporativo.
La población general no discrimina entre unos aspectos u otros; los sectores alcanzan posiciones
y puntuaciones idénticas en las distintas áreas. Para este público las empresas/sectores son
responsables o no lo son, destacando, en este orden, en los tres rankings ESG, los sectores de
tecnología de la información, consumo masivo y automotriz,
Y si ponemos el foco en los trabajadores, las empresas mexicanas son responsables, aunque
deben cuidar más “algunos talentos” (talento de personas con discapacidad y talento senior).
Las empresas más responsables con el medioambiente
Grupo Bimbo es la empresa más responsable con el medioambiente, seguida de Grupo Modelo
(2º), Natura (3º), BBVA (4º), Google (5º), Nestlé (6º), Grupo Herdez (7º), Heineken México
(8º), L’Oreal (9º) y Walmart de México y Centroamérica (10º).
Las empresas más responsables en el ámbito interno, clientes y sociedad
A su vez, Grupo Bimbo es la empresa más responsable en el ámbito interno, con los clientes y
la sociedad. Grupo Modelo (2º), Google (3º), BBVA (4º), Nestlé (5º), Cinépolis (6º), Grupo
Herdez (7º), Heineken México (8º), Mercado Libre (9º) y Tecnológico de Monterrey (10º)
completan el top 10.
Las empresas más responsables a nivel ético y de gobernanza
Finalmente, Grupo Bimbo también encabeza el ranking de las empresas más responsables a
nivel ético y de gobernanza. En este caso, completan el top ten Google (2º), BBVA (3º), Grupo
Modelo (4º), Nestlé (5º), Mercado Libre (6º), Microsoft (7º), Liverpool (8º), Cinépolis (9º) y
Grupo Herdez (10º).
Ranking global Responsabilidad ESG México 2023
Grupo Bimbo y Grupo Modelo son nuevamente las empresas más responsables en términos
ESG de México en 2023. Le siguen Google (3º), BBVA (4º), Nestlé (5º), Grupo Herdez (6º),
Mercado Libre (7º), Natura (8º), Heineken México (9º) y Pfizer (10º).
4 | M e r c o R e s p o n s a b i l i d a d E S G M é x i c o ( 1 1 ª e d i c i ó n )
Ranking sectorial de las empresas con mejor Responsabilidad Social y
Gobierno Corporativo

ALIMENTACIÓN GRUPO BIMBO (1º), NESTLÉ (2º), GRUPO HERDEZ (3º), GRUPO LALA (4º),
LA COSTEÑA (5º)
ASEGURADORAS GNP (1º), METLIFE (2º), AXA (3º), MAPFRE (4º), SEGUROS MONTERREY (5º)
AUTOMOTRIZ TOYOTA (1º), GENERAL MOTORS (2º), VOLKSWAGEN (3º), NISSAN (4º),
BMW GROUP (5º)
AUTOSERVICIO Y DEPARTAMENTALES WALMART DE MÉXICO Y CENTROAMÉRICA (1º), LIVERPOOL (2º),
ORGANIZACIÓN SORIANA (3º), EL PALACIO DE HIERRO (4º),
GRUPO COMERCIAL CHEDRAHUI (5º)
BEBIDAS GRUPO MODELO (1º), HEINEKEN MÉXICO (2º), ARCA CONTINENTAL (3º),
COCA COLA DE MÉXICO (4º), DIAGEO (5º)
BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL NATURA (1º), L´ORÉAL (2º)
COMERCIO ELECTRÓNICO MERCADO LIBRE (1º), AMAZON (2º)
CONGLOMERADOS FEMSA (1º), GRUPO MÉXICO (2º), GRUPO ALFA (3º), GRUPO BAL (4º),
GRUPO EMPRESARIAL ÁNGELES (5º)
CONTRUCCIÓN E INFRAESTRUCTURAS ICA (1º)
CONSULTORÍA, AUDITORÍA Y ASESORÍA DELOITTE (1º), MCKINSEY (2º), ACCENTURE (3º), PWC (4º), E&Y (5º)
CONSUMO MASIVO UNILEVER (1º), P&G (2º), COLGATE PALMOLIVE (3º), MARS (4º), KCM (5º)
DISTRIBUCIÓN DE MODA Y ACCESORIOS NIKE (1º), ADIDAS (2º), INDITEX (3º)
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN TECNOLÓGICO DE MONTERREY (1º), UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA (2º),
IPADE (3º), UNIVERSIDAD ANÁHUAC (4º), UNIVERSIDAD PANAMERICANA (5º)
ELECTRODOMÉSTICOS Y EQUIPAMIENTO SAMSUNG (1º), GE (2º)
ENERGÍA, GAS Y AGUA PEMEX (1º), IBERDROLA (2º), ENEL GREEN POWER (3º)
ETT Y SERVICIOS RRHH MANPOWER (1º), MERCER MARSH (2º)
FARMACÉUTICO / LABORATORIO PFIZER (1º), ASTRAZENECA (2º), NOVARTIS (3º), SANOFI (4º), ROCHE (5º)
FARMACIA FARMACIAS SAN PABLO (1º), FARMACIAS BENAVIDES (2º),
FARMACIAS SIMILARES (3º)
FINANCIERO BBVA (1º), CITIBANAMEX (2º), VISA (3º), SANTANDER (4º), HSBC (5º)
HOSPITALES CENTRO MÉDICO ABC (1º)
HOTELES Y RESTAURANTES GRUPO POSADAS (1º), ALSEA (2º), CAFFENIO (3º), MCDONALD´S (4º),
MARRIOTT MÉXICO (5º)
INDUSTRIAL 3M (1º), SIEMENS (2º), TERNIUM (3º), BOSCH (4º), BIOPAPPEL (5º)
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN CEMEX (1º), HOLCIM (2º), GRUPO ROTOPLAS (3º), GRUPO LAMOSA (4º),
GRUPO ACERERO DEL NORTE (5º)
MEDIOS DE COMUNICACIÓN GRUPO ACIR (1º), GRUPO MVS (2º), GRUPO REFORMA (3º)
OCIO Y ENTRETENIMIENTO CINÉPOLIS (1º), NETFLIX (2º), THE WALT DISNEY (3º), GRUPO XCARET (4º),
CINEMEX (5º)
REPARTO A DOMICILIO RAPPI (1º), JÜSTO (2º)
SERVICIO, PAQUETERÍA Y LOGÍSTICA DHL (1º), FEDEX EXPRESS (2º)
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN GOOGLE (1º), MICROSOFT (2º), APPLE (3º), IBM (4º), META (5º)
TELECOMUNICACIONES TELEFÓNICA – MOVISTAR (1º), AT&T (2º), GRUPO TELEVISA (3º),
TELCEL – AMÉRICA MÓVIL (4º)
TRANSPORTE DE VIAJEROS AEROMÉXICO (1º), UBER (2º), VIVA AEROBUS (3º), VOLARIS (4º)

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