Mercer, líder global en redefinir el mundo del trabajo, remodelar los resultados de jubilación e inversión, y promover la salud y el bienestar real, y un negocio de Marsh McLennan (NYSE: MMC), publicó el día de hoy su informe de Tendencias Globales de Talento 2025. Este pulso realizado en octubre de 2024 actualiza los riesgos y oportunidades que enfrentan los ejecutivos y líderes de Recursos Humanos y se basa en la recolección de datos de más de 12.000 voces a nivel global y de 135 empresas específicamente de México.
De acuerdo con los resultados de este año, se puede apreciar una marcada diferencia en algunas de las tendencias que se vieron en 2024, entre las que destacan:
Cambios en las Prioridades: Uno de los hallazgos más significativos del informe es que en la agenda de Recursos Humanos la prioridad de trabajar en las habilidades gerenciales pasó de ocupar el puesto #19 en el 2024 a ocupar el primer lugar para el 2025. Esto refleja una creciente necesidad de fortalecer las capacidades de liderazgo dentro de las organizaciones. Además, la implementación de nuevas tecnologías de recursos humanos ha pasado del puesto #15 al #5, indicando un enfoque renovado en la digitalización y optimización de procesos.
Desafíos y oportunidades en el mercado mexicano: El estudio también destaca los desafíos que enfrenta el mercado laboral en México en cuanto a la escasez de talento, lo cual ha impactado negativamente en las métricas clave de las organizaciones, con un 33% de las empresas reportando que la dificultad para cubrir posiciones abiertas ha afectado su desempeño. A pesar de su potencial transformador, solo el 19% de las organizaciones utilizan regularmente la inteligencia artificial generativa, lo que sugiere una oportunidad significativa para mejorar la eficiencia y la innovación.
Enfoque en la confianza y la equidad: Mejorar la experiencia del colaborador (EX) y Propuesta de valor al empleado sigue siendo la prioridad #2 por segundo año consecutivo en la agenda de Recursos Humanos. Esto responde al mismo desafio comentado anteriormente de atraer y retener al mejor talento. Para mejorar la EX/EVP las empresas están enfocando sus esfuerzos en:
Generar confianza en la fuerza laboral a través del cumplimiento de los compromisos de sostenibilidad.
Defender la equidad salarial para ganar y conservar la confianza de los empleados. Las personas quieren sentirse valoradas por sus contribuciones y esperan que se les pague equitativamente en relación con sus pares. En términos de sus prioridades para 2025, los líderes de RRHH clasifican la modernización de las prácticas salariales en el puesto #8 y la igualdad salarial y la transparencia en el puesto #16.
Maximizando la resiliencia y el bienestar: Las empresas en México están maximizando la resiliencia y construyendo sociedades saludables para mejorar su sistema inmunológico corporativo. Para lograr esto, están trabajando en una estrategia holística de beneficios, ofreciendo “beneficios que realmente benefician” y logrando el mejor retorno de su inversión. Más del 50% de las empresas están comentando que su prioridad para 2025 en cuanto a los beneficios principalmente está en mejorar su comunicación, transparencia y abordando el agotamiento de la fuerza laboral.
Fomentando una Cultura Digital: 91% de las empresas han implementado o actualizado su tecnología de recursos humanos recientemente, y un 44% adicional planea hacerlo en 2025. Este enfoque en la digitalización no solo busca mejorar la eficiencia, sino también fomentar la colaboración entre humanos y máquinas, lo que es fundamental para la innovación y la toma de decisiones.
«Los descubrimientos de este año revelan cambios importantes en el entorno laboral», afirmó Ana María Ortiz, Líder de la Práctica de Estrategia de Talento en Mercer México “La mejora de las habilidades de los gerentes de personas se ha convertido en la prioridad número uno para los líderes de Recursos Humanos en México, lo que subraya la importancia de un liderazgo efectivo en la atracción y retención del talento. A medida que las organizaciones enfrentan desafíos como la escasez de talento y la volatilidad económica, es crucial que adopten un enfoque proactivo en la implementación de tecnologías digitales y en la creación de un entorno de trabajo equitativo para maximizar la resiliencia y el bienestar de sus empleados.», concluyó.
La consultora invita a las organizaciones en México a reflexionar sobre estos hallazgos y a considerar cómo pueden adaptarse a las tendencias emergentes en el ámbito de Recursos Humanos. La inversión intencionada en el desarrollo de habilidades, la creación de un entorno de trabajo equitativo y la adopción de tecnologías digitales son fundamentales para el éxito sostenible en el futuro.