Tras un cambio en los hábitos de compra de los consumidores a partir de la pandemia y un considerable aumento del 24% del valor de mercado de las ventas en línea en México, con más de 658.3 mil millones de pesos, según datos de la Asociación Mexicana de Ventas en Línea (AMVO). Actualmente, los consumidores buscan mejorar la experiencia de compra digital y presencial a través de la omnicanalidad.
Ante estas necesidades y para fortalecer su estrategia, Waldo´s presenta Waldo´s Collect, una solución que combina la comodidad de las compras en línea con la inmediatez de la recolección de producto en 2,600 puntos localizados en el área metropolitana de la Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Estado de México. Este servicio se implementa a través del proveedor logístico de mensajería y paquetería “Pickit”, la primera compañía tecnológica Latinoamericana que ofrece una solución logística de punta a punta a través de una red de puntos de recepción y retiro de productos.
Waldo´s Collect busca mejorar la experiencia de compra en línea, disminuyendo el tiempo de espera en la entrega. En esta modalidad, los clientes pueden seleccionar un punto de recolección distinto a su domicilio para recibir sus compras en hasta 48 horas, y es gratuito en pedidos superiores a los $299 pesos.
«En Waldo´s, estamos comprometidos en ofrecer soluciones que se adapten a las necesidades de los consumidores, con el objetivo de mejorar su experiencia de compra. Nuestro enfoque se centra en ofrecer soluciones de compra tanto en tienda física como en línea, que sean rápidas, convenientes y seguras», mencionó Ernesto Zavala, director de Waldo´s.com.
Desde la implementación de waldos.com en 2020, la plataforma mantiene un crecimiento constante mayor al 100% anual, gracias a una estrategia de diferenciación de producto en tienda digital vs tienda física, pues a través de la tienda online los clientes tienen la posibilidad de acceder a una gran variedad de categorías y ofertas como electrodomésticos, perfumería de alta gama, así como promociones para el catálogo tradicional con la esencia Waldo´s, un concepto único en México con productos sorprendentes y novedades de temporada, con precios desde $9.99
Waldo´s Collect, está disponible a partir del 15 de julio. Para utilizar este servicio, simplemente deberán seleccionar la opción durante el proceso de compra en línea y elegir la locación más cercana a su domicilio para la recolección. Una vez que los productos estén listos, recibirán una notificación para recogerlos en la ubicación seleccionada.