Con el aumento de inversiones en las redes ferroviarias de Europa y el crecimiento de pasajeros, RateHawk, una plataforma B2B para reservar hoteles, vuelos y traslados, lanza un nuevo servicio de reservas de viajes en tren. Esta oportunidad permitirá a los profesionales del turismo ofrecer a los viajeros acceso instantáneo y fácil a las modernas redes ferroviarias de Europa, brindando una nueva forma de explorar su cultura y paisajes. La comodidad y sostenibilidad de los viajes en tren resuena con el creciente interés entre los mexicanos por experiencias inmersivas y ecológicas durante sus viajes al extranjero.
Los socios de RateHawk – agentes de viajes, operadores y otros profesionales de la industria a nivel mundial – ahora pueden reservar boletos de tren en varios destinos europeos. El nuevo servicio se anuncia tras un acuerdo de la plataforma con Rail Europe, empresa de referencia global para la reserva de trenes en Europa, y se suma a las opciones de viaje ya disponibles en RateHawk, que incluyen alojamiento, vuelos, alquiler de autos y traslados.
De acuerdo con RateHawk, los principales destinos para turistas mexicanos en la primera mitad de 2024 incluyeron Italia, España, Francia, Croacia, Grecia y el Reino Unido. España, en particular, ha experimentado un aumento en la demanda, con la visita de 992,000 visitantes de México durante 2023, un 40% más que en 2022 y un 70% más en comparación con 2019; el gasto turístico alcanzó los 2,355 millones de euros, un 47% más que el año anterior y un 78% por encima de los niveles previos a la pandemia.
No solo más mexicanos están visitando Europa, sino que también está aumentando significativamente el número de pasajeros de tren. Un informe reciente destacó un aumento del 90% en el uso de trenes de pasajeros en toda España, en donde las tarifas han disminuido hasta en un 25%.
El servicio de viajes de tren permite a los socios de RateHawk reservar todos los componentes del viaje en un solo sistema. Los boletos de tren están disponibles en 13 países europeos, incluidos Francia, los Países Bajos, Hungría, Polonia, Bélgica, Luxemburgo, el Reino Unido, España, Italia, Suiza, Alemania, la República Checa y Austria.
“El viaje en tren ofrece a los turistas mexicanos una manera increíble de experimentar la creciente red de transporte transfronterizo más rápida, ecológica y asequible de Europa”, expresa Jamil Neto, Director Regional para América Latina en RateHawk. “Los trenes de alta velocidad ahora conectan las principales ciudades europeas, brindando a los turistas la oportunidad de viajar con comodidad y con una menor huella de carbono”.
Fredrik Bonnalt, Head of Non-Accommodation Supply en Emerging Travel Group, empresa propietaria de RateHawk, comenta: “El viaje en tren ofrece grandes oportunidades para los negocios de nuestros socios, permitiéndoles satisfacer las necesidades de los clientes y atraer nuevos. Los agentes y profesionales de viajes ahora pueden ofrecer estancias en hoteles con boletos de tren, brindando una opción de viaje sostenible. Además, el propio viaje puede ser una experiencia memorable, con emocionantes rutas disponibles en RateHawk, incluidos impresionantes viajes en el Bernina Express y el Glacier Express”.
“El lanzamiento de nuestro producto coincide con el inicio de la temporada de negocios de otoño. Esperamos una fuerte demanda por parte de las Compañías de Gestión de Viajes (TMC) que reservan viajes de negocios para sus clientes. El transporte ferroviario es ampliamente reconocido como la opción más responsable con el medio ambiente, y con muchas empresas priorizando la reducción de la huella de carbono e incorporando iniciativas de Gobierno Ambiental, Social y Corporativo (ESG) en sus programas de viajes corporativos, nuestros socios TMC pueden beneficiarse enormemente de este nuevo servicio de reservas”, añade Fredrik Bonnalt.
Una ventaja del nuevo lanzamiento es su interfaz intuitiva y conveniente, que permite a los profesionales de viajes comparar opciones de boletos de tren para un día completo, en una sola ventana. Esta característica simplifica el proceso para los agentes de viajes, permitiéndoles filtrar rápidamente las opciones según las preferencias de los clientes y seleccionar fácilmente las mejores alternativas para ellos.
Los profesionales de viajes tendrán la flexibilidad de reservar utilizando varios métodos de pago, incluidos pagos con tarjeta, transferencia bancaria, crédito o pagos por adelantado, así como opciones de pago por link. Una característica particularmente importante para los profesionales de viajes es la posibilidad de reservar boletos de tren a crédito.
El portafolio de productos de Rail Europe incluye las principales compañías ferroviarias de toda Europa, como Italo en Italia, Renfe e Iryo en España, SBB CFF FFS y Rhätische Bahn en Suiza, ÖBB en Austria, TGV InOui en Francia, Rail Delivery Group en el Reino Unido; Eurostar en Francia, el Reino Unido, los Países Bajos y Bélgica, así como RegioJet en la República Checa.
Björn Bender, CEO de Rail Europe, señala: “Estamos emocionados de colaborar con RateHawk para hacer que los viajes en tren sean más accesibles para los profesionales de viajes de todo el mundo. Esta asociación dinámica refleja nuestro compromiso en conjunto de ofrecer soluciones de viaje fluidas a través de tecnología avanzada. En Rail Europe, creemos que viajar en tren es la mejor manera de explorar Europa, no solo por su eficiencia, sino también por su impacto ambiental positivo. Tengo gran confianza en la visión y capacidad de RateHawk para promover los viajes en tren, y juntos esperamos cambiar las preferencias de los viajeros hacia opciones más sostenibles. Al empoderar a los agentes de viajes con las mejores herramientas para integrar los servicios ferroviarios, nuestro objetivo es hacer que cada viaje sea una experiencia memorable para los viajeros».