Un estudio de la organización social Sapien Labs, titulado «Cultura del trabajo y bienestar mental, dentro de su Global Mind Project, detalla cómo el trabajo afecta directamente en la salud mental de las personas y qué condiciones son las que más inciden en esto.
El estudio de Sapien Labs encuestó a 1.264 mexicanos para conocer su bienestar en relación con los diferentes factores laborales y esto fue lo que descubrió:
El orgullo y propósito por el trabajo tiene un bajo porcentaje de problemas (11 por ciento) y una alta proporción de experiencias positivas (60 por ciento), lo que sugiere que la mayoría de los empleados se sienten orgullosos y encuentran propósito en su labor. Su alto impacto indica que es un factor crucial para la satisfacción laboral en México.
Sentirse valorado y reconocido es un desafío para el 20 por ciento de los empleados, mientras que el 48 por ciento reporta una experiencia positiva. Su alto impacto muestra que es importante para la satisfacción en el lugar de trabajo.
Estar informado es un problema para el 16 por ciento de los empleados, mientras que el 53 por ciento se siente bien informado. Este factor afecta significativamente la satisfacción laboral.
Las relaciones con los colegas son problemáticas para el 16 por ciento de los empleados, pero positivas para el 47 por ciento. Este factor tiene un impacto considerable en la satisfacción en el trabajo.
La flexibilidad en el lugar de trabajo es un problema para solo el 14 por ciento de los empleados, mientras que el 57 por ciento la disfruta. Este factor desempeña un papel importante en la satisfacción laboral.
La carga de trabajo es un problema para el 16 por ciento de los empleados, pero el 55 por ciento está satisfecho con la cantidad de trabajo. Este factor tiene un impacto notable en la satisfacción.
Las oportunidades de aprendizaje y crecimiento son problemáticas para el 18 por ciento de los empleados, pero el 54 por ciento tiene experiencias positivas. Este factor es relevante para el bienestar laboral.
Las relaciones con los gerentes presentan desafíos para el 16 por ciento de los empleados, pero son positivas para el 54 por ciento. Este factor afecta significativamente la satisfacción en el lugar de trabajo.
La flexibilidad de tiempo es el factor más problemático, con un 26 por ciento de empleados enfrentando desafíos y un 40 por ciento reportando experiencias positivas. Su impacto es moderado.
“Los hallazgos muestran que nuestra vida laboral es tan personal e influyente en nuestro bienestar mental como nuestra vida familiar y social», indica Tara Thiagarajan, Ph.D., fundadora y científica en jefe de Sapien Labs. “Las relaciones y el sentido de propósito que encontramos en el trabajo son tan cruciales para nuestro bienestar mental como nuestras relaciones en el ámbito personal”.
El estudio recolectó experiencias de 54,831 empleados con acceso a Internet en 65 países, entre ellos México, para explorar diversos aspectos de la cultura y estructura laboral y entender cómo se relacionan con el bienestar mental, definido con variables que miden la capacidad para enfrentar los desafíos de la vida y funcionar de manera productiva.
De modo general, los datos del estudio a nivel Latam muestran que una mayor flexibilidad y menos carga laboral no compensan las malas relaciones con los colegas y el sentido de pertenencia con el trabajo realizado. En cambio, aquellos que señalaron tener mayor carga laboral, pero buenas relaciones con sus colegas, obtuvieron mayor bienestar mental. De ahí a que se concluya que las personas están menos afectadas por cargas de trabajo más altas y la falta de flexibilidad en el tiempo cuando tienen buenas relaciones con sus colegas y sienten orgullo y propósito por lo que hacen.
El factor humano es esencial para un buen clima laboral
En los últimos años, la urgencia por atender las implicaciones mentales del trabajo, especialmente en los más jóvenes, ha popularizado algunas dinámicas en las empresas, como terapias y apps de mindfulness, pero estudios de EE.UU y Reino Unidos ya se ha demostrado que no funcionan como de espera por parte de los empleadores.
Según lo señala el estudio de Sapien Labs, la construcción de relaciones y equipos sólidos no se logra espontáneamente, sino que se debe cultivar con intención. El sentido de pertenencia y propósito son creencias que se refuerzan tanto a nivel individual como colectivamente, y depende fuertemente tanto de cómo estrechamos lazos como equipo como de la posibilidad de tener tiempos suficientes de descanso y recuperación para fortalecer la capacidad mental necesaria para un alto rendimiento, como si de un equipo deportivo se tratara.