Imagina recibir una llamada de tu banco o un mensaje de una empresa reconocida. Todo parece legítimo: el número, el tono, incluso la información que comparten contigo. Sin embargo, podría…
En México, donde la atención al cliente es un factor clave para el éxito empresarial, las tecnologías de chatbots conversacionales están revolucionando la comunicación entre empresas y consumidores. Un reciente…
En un entorno empresarial cada vez más exigente, las organizaciones se enfrentan a la necesidad constante de satisfacer las expectativas de los consumidores y, al mismo tiempo, hacer frente a…
En el marco del Día Mundial de la Tierra este 22 de abril, Sinch comparte los beneficios ambientales que puede generar la implementación de chatbots para las empresas a nivel…
Cada vez más empresas utilizan aplicaciones de chatbots para mejorar la experiencia de sus clientes. Ahora, dicha tendencia también es aprovechada por las instituciones financieras, cuyo objetivo es mejorar la…
A medida que se acercan las festividades de fin de año de 2023, los minoristas se preparan para la mayor temporada de compras del año. Pero con tantas marcas compitiendo…
Entre las principales industrias que enfrentan la digitalización y probablemente una de las que cuentan con mayores recursos, es la industria financiera que incluye bancos, aseguradoras y Fintech, estas últimas…
