4 tips para identificar la mejor experiencia de cliente en estas vacaciones
Cada vez falta menos para que el periodo vacacional inicie y este año, se tiene previsto que al sector turismo le irá muy bien, ya que según el Consejo Mundial…
90% de consumidores dispuestos a comprar más con empresas que personalizan su experiencia
Por Julio Farias, Director Comercial de Zerviz Mientras los líderes navegan por una realidad en constante cambio, deben seguir pensando en cómo impulsar su negocio. Dado que muchas empresas posponen…
La contribución de la tecnología en la lucha contra la pandemia
Por Isidro López, Gerente de Solutions Consulting de Zendesk Hace poco cumplimos un año viviendo en pandemia, lo que trae consigo un cúmulo de recuerdos. Hace 12 meses, nos encerramos…
Zendesk lanza campaña Thank You Machine en el Día Mundial de la Gratitud
En el marco del Día Mundial de la Gratitud, la empresa Zendesk lanzó a nivel mundial Thank You Machine una experiencia digital que prioriza las redes sociales y está diseñada…